Tout d'abord, les flottes de véhicules contribuent à la mobilité des employés et, deuxièmement, elles constituent un outil de motivation dans le cadre de la compétition pour les employés qualifiés. Étant donné que ces deux objectifs peuvent être mieux atteints en tenant compte des nouvelles solutions de mobilité, les entreprises introduisent de plus en plus ces nouvelles solutions de mobilité. Il s'agit généralement d'une combinaison de locations de courte durée et de covoiturage, d'Uber, de vélos électriques, de voitures autonomes et véhicules électriques. L'adaptation de ces nouvelles solutions entraîne de nouveaux défis et une évolution du catalogue de tâches pour le gestionnaire de flotte : le gestionnaire de flotte devient un responsable de la mobilité.

Dans cet article, nous vous montrerons la direction dans laquelle évolue la gestion de flotte, les défis auxquels vous serez confrontés et la manière dont vous pouvez les relever de manière optimale.

Du gestionnaire de flotte au responsable de la mobilité

En raison de l'évolution de l'environnement, le domaine de responsabilité d'un gestionnaire de flotte s'élargit : il devient responsable de la mobilité. Mais comment les tâches d'un responsable de la mobilité se comparent-elles à celles d'un gestionnaire de flotte ?

Situation actuelle

Aujourd'hui, lorsqu'il s'agit de fournir des solutions de mobilité aux entreprises, la principale question est de savoir quel type de véhicule convient à quel mode de financement et pour combien de temps et pour quels employés. Les véhicules doivent-ils être achetés, loués ou loués ? Qui peut choisir les options supplémentaires et quand les véhicules doivent être remplacés ? Même cette évaluation est complexe. Cependant, il est également important de garantir que chaque employé dispose toujours du type de véhicule adapté à la tâche à accomplir. Si nécessaire, il a besoin d'un véhicule de location juste à temps pour pouvoir toujours rester productif. Il y a ensuite les questions fiscales et de responsabilité ainsi que les besoins personnels des employés. En résumé, le domaine de responsabilité est limité à une seule catégorie de moyens de transport tout en étant très complexe. Sans logiciel de gestion de flotte, il n'est guère possible de garder une vue d'ensemble.

Situation future

En raison de la numérisation et des progrès technologiques, la gamme d'offres de mobilité s'élargit. En outre, les besoins des employés concernés sont de plus en plus diversifiés. L'offre de mobilité souhaitée dépend de facteurs tels que la situation professionnelle et familiale du salarié, son lieu de résidence et son attitude face à la vie. Les jeunes spécialistes bien formés, en particulier, souhaitent de plus en plus de nouvelles solutions de mobilité et recherchent des employeurs innovants qui s'appuient sur ces solutions de mobilité modernes. Mais même dans la circulation urbaine, les nouvelles solutions de mobilité permettent souvent de se déplacer plus rapidement et plus facilement que les voitures de société : vous n'avez pas à chercher de place de parking, mais vous avez toujours un véhicule ou un autre moyen de transport à portée de main.

Le domaine de responsabilité du gestionnaire de flotte, qui est de toute façon difficile à maîtriser, s'est limité jusqu'à présent à une seule catégorie de moyens de transport. À l'avenir, de nombreux moyens de transport seront soudainement ajoutés. À y regarder de plus près, chacun de ces nouveaux moyens de transport destinés à la vie quotidienne des entreprises possède des processus aussi complexes que le parc automobile actuel. Les tâches et les processus de gestion de la mobilité deviennent donc de plus en plus confus. Les questions qui se posent alors sont, par exemple, les suivantes :

• Un véhicule à moteur thermique, des véhicules électriques ou des vélos électriques ?
• Une borne de recharge sera-t-elle installée et, le cas échéant, laquelle ?
• Véhicules personnels, véhicules de pool ou covoiturage ?
• Leasing, achat, location à long terme ou location à court terme ?
• Un budget de mobilité mensuel librement applicable (par exemple pour les transports en commun, les taxis et Uber) ou un ticket mensuel fixe pour les transports en commun ?
• En tant que responsable de la mobilité, comment puis-je garantir que, malgré le large éventail d'offres, tous les employés disposent toujours d'un moyen de transport fonctionnel ?

Quels sont les défis que ce changement entraîne ?

L'utilisation de nouvelles solutions de mobilité entraîne une variété croissante de processus ainsi que de nouveaux défis et tâches pour la gestion de la mobilité. L'un de ces défis concerne, par exemple, les règles d'utilisation de telles offres par les employés. Cela signifie dans un premier temps que la politique automobile doit être réécrite en une politique de mobilité qui définit précisément ces règles. Le plus difficile, c'est que les nouvelles offres de mobilité sont souvent utilisées en combinaison (par exemple, un vélo électrique + une location de courte durée pour de longues distances). Il est très difficile de prendre en compte les intérêts de chaque employé.
L'augmentation des efforts administratifs et de coordination constitue un autre défi. Par exemple, un responsable de la mobilité doit être en contact avec un nombre beaucoup plus important de prestataires différents et négocier des contrats. Par exemple, les vélos électriques doivent être assurés et dotés d'une plaque d'immatriculation. Ils ont également besoin de bornes de recharge et de connexions électriques spéciales. Les intervalles d'entretien des véhicules électriques et à essence diffèrent également. Par ailleurs, de nouvelles questions se posent en ce qui concerne le traitement fiscal. Tout cela est source de confusion et de paperasse.

Quel type d'aide propose le responsable de la mobilité ?

La complexité associée à ces défis ne peut guère être surmontée manuellement. Pour les responsables de la mobilité, il existe toutefois des outils utiles pour relever ces défis, apaiser le chaos et réduire considérablement les efforts administratifs et de coordination. Les plateformes de mobilité basées sur le cloud, qui offrent de nombreux avantages, sont particulièrement adaptées à cela. Les avantages d'une telle plateforme sont déjà apparus dans la gestion de flottes de véhicules, mais l'ampleur de ces avantages devient encore plus évidente dans la gestion de la mobilité.

Les avantages d'une solution de mobilité sont par exemple les suivants :

• Tous les documents et informations dans un seul système
• Processus automatisés
• Classification de l'employé concerné dans les profils de mobilité du mix de mobilité
• Des profils de mobilité pour discuter d'offres de mobilité attrayantes
• Ajoutez de nouveaux fournisseurs à la gamme de fournisseurs en un clic
• Contact direct avec les fournisseurs
• Comparaison directe des différentes offres
• Acceptation des offres en un clic
• Effort de communication réduit
• Téléchargement automatique des données (y compris les sociétés de cartes de carburant, les sociétés de crédit-bail, les systèmes télématiques, les constructeurs automobiles)
• Transparence des coûts et analyse automatique des coûts
• Contrôle électronique du permis de conduire

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Avrios peut vous aider à gérer votre mobilité, consultez notre « Pourquoi Avrios ? » page.