flaschenpost SE

Obiettivo

• Preventivo di officina digitale e integrata
• Standardizzazione e trasparenza in caso di multe
• Gestione smart dei documenti

Sfide

Accelerazione dell'elaborazione delle riparazioni e delle officine e centralizzazione delle multe e delle infrazioni amministrative

La start-up di Münster, flaschenpost SE, si considera sia una di logistica che una azienda digitale. Fondata nel 2016, l'azienda ha attualmente 23 sedi in Germania e garantisce la consegna delle bevande a domicilio entro 120 minuti. La flaschenpost SE è cresciuta rapidamente in pochi pochi anni, il che si riflette anche nelle dimensioni della flotta. L'azienda ha iniziato con 40 veicoli solo a Münster, e alla fine del 2020 l'intera flotta comprendeva 1.500 veicoli di consegna e 100 auto aziendali. Fino all'inizio del 2020, la flotta è stata gestita con fogli di calcolo Excel. Il tempo richiesto dai quattro membri del team di gestione della flotta era enorme. 

La decisione del manager della flotta Stephan Zech a favore di un software di gestione della flotta dipendeva principalmente da due condizioni. Su da un lato, la soluzione doveva essere adattata alla rapida crescita della della flotta e agli appuntamenti in officina, e dall'altro lato, le multe che erano state precedentemente gestite decentralmente nelle singole sedi e dovevano essere digitalizzate e consolidate. "Per noi è importante poter reagire immediatamente in ogni nuova sede", spiega Stephan Zech, "questo è particolarmente vero per i danni e la manutenzione. L'intero processo - dalla ricezione delle riparazioni all'ordine di officina - deve supportare il flusso di lavoro di flaschenpost SE".

Soluzione

Dati intelligenti e tecnologia OCR

L'agile piattaforma di gestione della flotta di Avrios semplifica e accelera notevolmente i processi per flaschenpost SE. La base per questo è la capacità di avere un'integrazione dei dati. Tutti i dati vengono aggiornati automaticamente e possono essere recuperati e valutati in tempo reale, anche quando si è mobili. Questo semplifica l'intero processo. Usando i dati del veicolo e i modelli di danno Stephan Zech non solo può filtrare la migliore migliore officina in ogni caso di danno, ma può anche prendere decisioni molto rapidamente. "Se abbiamo una domanda molto richiesta di veicoli, posso essere in grado di posticipare la manutenzione o combinare le riparazioni minori con la manutenzione successiva, il che riduce i tempi di inattività, fa risparmiare tempo e, in ultima analisi, abbassa i costi".

In passato, l'amministrazione delle multe rappresentava un grosso problema per l'azienda. Con circa 7.000 conducenti che si alternano con 1.500 veicoli, non solo era il tasso di multe molto alto, ma anche l'amministrazione di queste era estremamente dispendiosa in termini di tempo.

La soluzione in questo caso si chiamava tecnologia OCR. Le multe in arrivo vengono ora lette automaticamente e integrate in Avrios. "Grazie alla centralizzazione e standardizzazione, quest'area è completamente trasparente. Per noi era importante che che la protezione dei dati fosse rispettata al 100 per cento, e questo è il caso di Avrios", sottolinea il responsabile della flotta Stephan Zech. 

Vantaggi

Documento gestione e analisi dei dati 

Avrios facilita l'analisi. Questo vale soprattuttoalla gestione dei documenti. Tutte le informazioni e i dati rilevanti e i contratti di leasing e di assicurazione sono disponibili a Stephan Zech in qualsiasi momento con un semplice clic. 

Anomalie o fattori di costo e quindi potenziali di risparmio possono essere identificati immediatamente. 

La gestione del rischio è un argomento importante in tutte le flotte. Stephan Zech e il suo team utilizzano anche le possibilità della piattaforma anche in questo caso. Le informazioni sui singoli veicoli vengono regolarmente richiamate e valutate. "Diamo un'occhiata a quali veicoli hanno telecamere per la retromarcia o il controllo della controllo della distanza di parcheggio, per esempio, e quanto è alta la dei singoli veicoli. Sulla base dei dati, posso decidere se e quale sistema di assistenza è utile o meno".